Thông tin về điều kiện giao dịch chung

Thông tin về điều kiện giao dịch chung:

1: Quyền và nghĩa vụ các bên

a. Quyền và nghĩa vụ của Gendai:

Đảm bảo cung cấp hàng hóa đúng theo yêu cầu đã đặt hàng.

Bàn giao hàng hóa đúng địa điểm theo thông tin do khách hàng cung cấp.

b. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng:

Cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho việc mua, vận chuyển, giao nhận hàng hóa, dịch vụ.

Thanh toán đầy đủ tiền hàng hóa, dịch vụ.

Tiếp nhận hàng hóa, dịch vụ đã mua từ Gendai.

c. Chính sách đổi trả sản phẩm:

Quý khách có thể thực hiện đổi hàng tại hệ thống các Cửa hàng Gendai.

Quý khách sẽ được đổi 01 lần tại hệ thống Cửa hàng khi sản phẩm đổi phải đáp ứng đủ các yêu cầu sau:

Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn, sạch sẽ, không rách, nguyên thẻ bài đính trên sản phẩm và có phiếu đổi hàng phù hợp kèm theo.

Sản phẩm Gendai: Đổi 01 lần trong vòng 07 ngày từ ngày mua/ Ngày xác nhận đơn hàng.

Quý khách lưu ý: Đối với các sản phẩm giảm giá sẽ không được cấp phiếu đổi hàng.

d. Giá sản phẩm:

Giá bán niêm yết trên website gendai.com.vn là giá bán đã bao gồm thuế GTGT theo quy định của pháp luật và chi phí đóng gói sản phẩm.