Chính sách bảo mật

Gendai.com.vn luôn tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng. “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây như một lời tuyên bố về cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người sử dụng.

a) Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng thực hiện giao dịch/ đăng ký mở tài khoản tại gendai.com.vn, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết như:

• Tên
• Địa chỉ giao hàng
• Địa chỉ
• Email
• Số điện thoại di động
• Ngày sinh
• Giới tính

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Giao hàng quý khách đã mua sản phẩm của Gendai tại website: gendai.com.vn
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng, chăm sóc khách hàng.
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm. Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
• Đổi trả hàng hóa nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất gây ra.
  
   

b) Phạm vi sử dụng thông tin

Ngoài việc xử lý, hỗ trợ việc mua hàng của quý khách tại website gendai.com.vn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện hoặc nội dung của các trang mục trên trang web, tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

c) Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Gendai, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Công ty Cổ Phần May Bình Minh.

Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng bắt đầu từ khi khách hàng đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch lần đầu tiên tại website gendai.com.vn và được lưu trữ trên máy chủ của Công ty Cổ Phần May Bình Minh. Khi quý khách hàng muốn ngừng lưu trữ có thể liên hệ với công ty để thực hiện ngừng lưu trữ thông tin.

d) Chia sẻ thông tin khách hàng

Gendai cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

- Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google ví dụ như tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng.

- Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác của bên giao hàng ví dụ: giao hàng tiết kiệm,...

e) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: Công ty Cổ Phần May Bình Minh

Mã số thuế: 0301886832

Địa chỉ trụ sở chính: 440 Nơ Trang Long – Phường 13 – Quận Bình Thạnh – Tp. Hồ Chí Minh

Hotline: 02835531367

f) Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách hàng có thể cập nhật thông tin bất cứ lúc nào bằng cách truy cập vào tài khoản cá nhân trên website gendai.com.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo hotline: 02835531367 và email: bmiggendai@gmail.com

g) Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Gendai.com.vn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng cách:

• Giới hạn truy cập thông tin cá nhân (chỉ khi đăng nhập quý khách mới thấy được thông tin cá nhân của mình).
• Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép.
• Xóa thông tin cá nhân của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.
   

h) Sử dụng Cookie

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do Gendai cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:

- Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của Gendai chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm.

- Địa chỉ giao thức Internet.

- Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu.

- Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng.

j) Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

Hotline chăm sóc khách hàng: 02835531367

Website: gendai.com.vn

Email: bmiggendai@gmail.com